الأسئلة الشائعة

نعم، نوفر خدمة توصيل مجانية للدول التالية: الأردن، السعودية، الإمارات، قطر، الكويت، البحرين، وسلطنة عُمان. يمكنك التحقق من تفاصيل سياسة الشحن.

نعم، يتم بيع جميع الدراجات جاهزة ومركبة لتوفير أمان وراحة إضافية للعملاء.

دائماً يتم معالجة الطلبات باقصى سرعة، لكن مدة الشحن تختلف على حسب الدولة وبعد المسافة، ويمكنك التحقق من دولتك في سياسة الشحن.

يمكنك بالضغط على خيار المزيد اسفل الصفحة الرئيسية وثم تتبع الشحنات وسيتم الرد عليك مباشرة عن حالة الشحنة وموعد وصولها.

نعم، يتوفر ضمان لمدة عام كامل على جميع الدراجات لضمان رضا العملاء.

عند اختيار الحجم، يجب عليّك الانتباه الى عمر طفلك اولاً وثم طوله. ويمكنك أخذ استشارتنا في ذلك.

يجب عليك المحافظة عليها من العوامل الخارجية وتجنب وقوعها من مرتفعات أو رميها من قبل الأطفال.

بالطبع يمكنك إلغاء طلبك في غضون 24 ساعة بعد الدفع،اي قبل إرسال الطلب.

نعم يمكنك استبدال طلبك لكن قد يترتب عليك تكاليف شحن. يمكنك التواصل معنا وأخبارك عن حالة طلبك.

عليك قراءة تفاصيل سياسة الإرجاع لدينا.

نقدم مجموعة متنوعة من الأحجام لتناسب مختلف فئات الأعمار.

بالتأكيد، يمكنكم الاستفادة من استشارتنا المختصة لإختيار الدراجة المثلى وفقًا لاحتياجاتكم.